Projektujemy cel i zakres agenta
Zaczynamy od jednego procesu, który realnie boli i da się zmierzyć. Agent dostaje jasny cel, a nie „bądź inteligentny".
Usługa: Agenci AI
Zatrudnij agenta AI, który pracuje, gdy Ty śpisz.
Budujemy autonomicznych agentów, którzy przejmują powtarzalną pracę: obsługę klienta, outreach, research i tworzenie treści. Skalują możliwości Twojego zespołu, bez zatrudniania kolejnych osób i bez przerw na sen.
Bezpłatna konsultacja. Bez zobowiązań.
Na czym polega ta usługa?
Agenci AI: Agent AI to program, który samodzielnie wykonuje wieloetapowe zadania: rozumie cel, planuje kroki, korzysta z Twoich narzędzi i danych, uczy się na wynikach. W odróżnieniu od chatbota nie czeka na pytanie, tylko działa i pamięta, co robił wcześniej. Budujemy agentów na sprawdzonych frameworkach open-source, z dostępem do Twoich danych przez RAG i z kontrolą człowieka nad kluczowymi decyzjami.
Problem, który rozwiązujemy
Twój zespół tonie w powtarzalnych zadaniach: odpisywanie na te same pytania, ręczny research, przeklejanie danych.
Jak pracujemy nad usługą: Agenci AI.
Podłączamy Twoją wiedzę (RAG)
Agent korzysta z Twoich dokumentów, bazy produktów i historii, żeby odpowiadać na podstawie Twojej wiedzy, nie zmyślać. To technologia RAG: odpowiedzi oparte na Twoich danych.
Dodajemy pamięć i uczenie
Agent pamięta wcześniejsze rozmowy i zadania, i doskonali się z czasem. Im dłużej działa, tym jest skuteczniejszy.
Definiujemy narzędzia i integracje
Agent nie tylko rozmawia, on działa: wysyła maile, aktualizuje CRM, tworzy dokumenty, szuka w sieci. Podpinamy go do Twoich narzędzi.
Ustawiamy zabezpieczenia i kontrolę człowieka
Agent ma limity, reguły i punkty, w których pyta człowieka przed ważną decyzją. Nie puszczamy go bez nadzoru tam, gdzie stawka jest wysoka.
Wdrażamy, mierzymy i skalujemy
Uruchamiamy, mierzymy oszczędzony czas i jakość, i rozszerzamy agenta na kolejne procesy, gdy pierwszy się sprawdzi.
Stack technologiczny.
Modele LLM
- Claude
- GPT
- Gemini
Frameworki agentowe i orkiestracja
- LangGraph
- CrewAI
- Vercel AI SDK
- OpenAI Agents SDK
- Hermes
- OpenClaw
RAG, pamięć i protokoły
-
MCP
Wyjaśnienie: Model Context Protocol, standard łączenia modeli AI z narzędziami i danymi firmy. -
RAG
Wyjaśnienie: Technika, w której AI odpowiada na podstawie Twoich dokumentów i danych. - Pinecone
- Qdrant
- Mem0
Framework i model dobieramy do procesu, danych i poziomu kontroli człowieka nad decyzjami agenta.
Mindgram
AI w operacjach
W Mindgram wdrożyliśmy automatyzacje AI, które zastąpiły pracę równą około 25 etatom. Tę samą wiedzę o tym, co da się zautomatyzować, a czego nie warto, wkładamy w Twojego agenta.
~25 etatówmniej w kosztach dzięki automatyzacji AI - Mindgram
Pytania specyficzne dla tej usługi
Czym agent AI różni się od chatbota?
Chatbot odpowiada na pytania. Agent działa: planuje, korzysta z narzędzi, wykonuje wieloetapowe zadania i pamięta, co robił. Chatbot mówi, agent robi.
Jakie dane muszę udostępnić i czy są bezpieczne?
Agent potrzebuje dostępu tylko do danych niezbędnych do zadania. Budujemy na frameworkach, które mogą działać na Twojej infrastrukturze, więc dane nie muszą opuszczać Twojego środowiska. Zgodność z RODO ustalamy na starcie.
Co się dzieje, gdy agent się pomyli?
Ustawiamy zabezpieczenia: limity działań, reguły i punkty, w których agent pyta człowieka przed ważną decyzją. W obszarach wysokiego ryzyka agent proponuje, a zatwierdza człowiek.
Czy agent zastąpi kogoś z mojego zespołu?
Zwykle nie zastępuje, tylko zdejmuje z ludzi powtarzalną, nudną część pracy. Zespół zajmuje się tym, co wymaga człowieka: relacjami, decyzjami, wyjątkami.
Ile kosztuje zbudowanie agenta i utrzymanie?
Budowa zależy od zakresu procesu i integracji. Utrzymanie to koszt modelu (płacisz za użycie) plus opieka. Po pierwszej rozmowie podajemy widełki i szacunek kosztu miesięcznego.
Ile trwa wdrożenie pierwszego agenta?
Pierwszy agent na jeden konkretny proces zwykle w kilka tygodni. Zaczynamy wąsko, sprawdzamy efekt, potem rozszerzamy.
Na jakich modelach i technologiach budujecie?
Dobieramy technologię pod zadanie: modele chmurowe albo lokalne, dostęp do wiedzy firmy i bezpieczne połączenia z narzędziami. Nie przywiązujemy Cię do jednego dostawcy.
Czy agent będzie mówił i pisał w tonie mojej firmy?
Tak. Ustawiamy personę, styl i zasady komunikacji, i podłączamy Twoje materiały, żeby agent brzmiał jak Twoja firma, nie jak generyczny bot.
Co jeśli agent dostanie pytanie, którego nie zna?
Agent mówi, że nie wie, albo eskaluje do człowieka, zamiast zmyślać. To ustawiamy celowo, bo zmyślanie jest groźniejsze niż „nie wiem".
Czy mogę zacząć od małego zakresu?
Tak i tak rekomendujemy. Zaczynamy od jednego procesu, mierzymy efekt, i dopiero potem rozszerzamy agenta albo dodajemy kolejnych.
Czyja jest własność rozwiązania?
Twoja. Kod, konfiguracja, dane i konta należą do Ciebie. Budujemy na otwartych frameworkach, więc nie uzależniamy Cię od siebie.
Skąd będę wiedzieć, że agent się opłaca?
Przed startem ustalamy, co mierzymy: oszczędzony czas, liczbę obsłużonych spraw, koszt na zadanie. Raport wprost pokazuje zwrot z wdrożenia.
Z bazy wiedzy